Organizan premio a la calidad
Santiago, R.D.-La gobernadora de la Provincia, Aura Toribio, el ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, y el presidente del Consejo para el Desarrollo Estratégico de la Ciudad y el Municipio de Santiago, Carlos A. Fondeur Victoria, firmaron un acuerdo en el cual se comprometen a organizar el Premio Provincial de Calidad de los Servicios Públicos, el cual será entregado por la Presidencia de la República en Agosto de cada año.
En un documento se establece que los organismos
convocantes presentarán una propuesta relativa al estímulo sin carácter
pecuniario, como forma de que las instituciones públicas se sientan más
atraídas.
Se afirma que las instituciones que se postulen
deberán diseñar y divulgar los trabajos desarrollos, como lo establecerá el
Jurado. El Ministerio de Administración Pública (MAP), que desde el año 2005
realiza el Premio Nacional a la Calidad y Prácticas Promisorias, tendrá a su
cargo, conjuntamente con las demás entidades, la responsabilidad del trabajo de
capacitación.
Las organizaciones dicen que se busca fortalecer
el desarrollo de las capacidades institucionales de los organismos
provinciales, para contribuir con la eficiencia de los servicios públicos,
según lo informó el periodista Luís Céspedes Peña, encargado de Prensa del MAP.
En el documento se señala que la Ley de Función
Pública otorga al MAP las atribuciones de propiciar y garantizar el más alto
nivel de efectividad o calidad de los servicios públicos.
Los trabajos para el mejoramiento de los
servicios deberán contar con la aplicación del modelo Marco Común de Evaluación
(CAF), una normativa de la Unión Europea, el cual se desarrolla en la
administración pública.
El jurado estará integrado por el CDES, la
Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), Universidad
Tecnológica de Santiago (UTESA), Recinto Santiago de la Universidad Autónoma de
Santo Domingo (UASD) y la Sociedad Ecológica del Cibao (SOECI). El Premio
también promoverá la gestión pública enfocada en la ciudadanía.
Ventura Camejo, Fondeur Victoria y la gobernadora
destacaron la importancia que tiene para el país, el que ya la Provincia
Santiago podrá exhibir su Premio a la Calidad de los Servicios Públicos. El
ministro dijo que “esto es sólo un Plan Piloto, pero espera que todas las
provincias participen en la organización del suyo”.
La gobernadora, que pronunció un discurso lleno
de entusiasmo, dijo que” aquí hay muchas instituciones oficiales y esperamos
que todas participen en este Premio, porque todos tenemos compromisos con el
mejoramiento de los servicios públicos a favor de los usuarios”.
A la actividad también asistieron la presidenta
de la Cámara de Comercio y Producción de Santiago, María Victoria Minicucci, la
representante de monseñor Agripino Núñez Collado, Annette M. Tejada, el ex
presidente de esa institución, Juan Mera, los empresarios de televisión Adalberto
De león y Amaury Polanco, propietarios
de los Canales 55 y 29.
También estuvieron dirigentes de las Asociación
de Industriales de la Región Norte, de Comerciantes e Industriales de Santiago,
la Asociación de Mayoristas de Provisiones, de la Asociación de Industriales de
Zona Franca y de diferentes instituciones públicas. Se contó con la asistencia
de los viceministros del MAP, Carlos Manzano, Hilda Cabrera, Julio Canejo y
otros.
La presentación de la importancia del modelo CAF fue presentado por
Johanna Guerrero, Directora de Innovación en el MAP a través de una
diapositiva.
En el conversatorio Almuerzo también participó la presidenta de la
Cámara de Comercio y Producción de Santiago, María Victoria Menicucci, así como
Reynaldo Peguero, Director Ejecutivo del CDES, Annette Tejada de la Pontificia
Universidad Católica Madre y Maestra, personalidades ligadas a la vida
empresarial, así como comunicadora entre otras personalidades.
El jurado provincial de calidad que tendrá a su cargo la evaluación de las
instituciones públicas de la provincia para optar por el premio a la calidad
estará integrado por El Consejo Estratégico de Santiago, la Pontificia
Universidad Católica Madre y Maestra PUCMM, la Universidad Tecnológica de
Santiago UTESA, el Centro Universitario Regional de Santiago CURSA, entre otras
entidades.
El objetivo del convenio es iniciar las gestiones para lograr que Santiago
sea una provincia de Servicios Públicos de Calidad, donde se aplique de forma
permanente el Marco Común de Evaluación CAF como herramienta de gestión de la
calidad total de los servicios de oferta el Estado dominicano, buscando mejoras
necesarias en rendimiento de las organizaciones públicas, impacto de los
servicios de los ciudadanos/clientes, en las personas y en la sociedad.
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